Konfliktmanagement und Konfliktberatung in Organisationen
Konflikte zwischen Teammitgliedern, Arbeitsgruppen, Abteilungen oder Unternehmen erzeugen empfindliche Reibungsverluste und vermindern nachweislich die Leistungs- und Entwicklungsfähigkeit Ihrer Organisation. Konflikthaftes Geschehen ist meist die (un-)mittelbare Folge von Veränderungen in Strukturen und Abläufen (Personalentscheidungen/ Führungswechsel, Re-Engineering, Fusionen, etc.) und immer die Konsequenz mangelhafter Kommunikation über Interessen und Bedürfnisse der Beteiligten.
Methodik
Um Konflikte und Konfliktpotenziale nachhaltig bearbeiten und lösen zu können bedarf es Kenntnisse, Fähigkeiten und Methoden aus den Bereichen Mediation, Konfliktmanagement, Konflikt-Moderation, Coaching, Führungskompetenz und Organisationsentwicklung.
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in all diesen Feldern können wir Sie darin unterstützen, mit allen Beteiligten an Lösungen zu arbeiten, die ohne Gesichtsverlust möglichst zu „win-win“-Situationen führen und zur Entwicklung einer konstruktiven Konfliktkultur in Ihrem Unternehmen beitragen.
Nach einer professionellen Situationsanalyse und Bedarfsklärung entwickeln wir mit Ihnen ein maßgeschneidertes Konzept für nachhaltige Lösungen. Gemeinsam erarbeiten wir den gewünschten Zustand, Ziel und Nutzen für jeden einzelnen und stärken damit den Lösungswunsch. In diesem Prozess berücksichtigen wir das gesamte System, den Eskalationsgrad des Konflikts und beziehen alle Beteiligte mit ein.
Unser Anliegen ist es, Sie bei auftretenden Konflikten rasch und effizient zu beraten und diese als Chance zur Erneuerung zu nutzen. So stärken Sie die Konfliktfähigkeit von MitarbeiterInnen und Führungskräften und bauen ein tragfähiges Fundament für die Konfliktfestigkeit Ihrer Organisation.